Rückgabe

Rückgabe

Ungetragene und originalverpackte Artikel kannst du innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden.

1. Rückgabefrist

Die Rückgabefrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du das Paket erhalten hast.
Maßgeblich ist das Datum des Poststempels oder der persönlichen Rückgabe.

2. Kein Rückgaberecht

Folgende Artikel können nicht zurückgegeben werden:

Beschädigte Artikel
Artikel ohne Originalverpackung oder mit beschädigter Originalverpackung
Fehlendes Zubehör
Fahrzeuge und Anhänger
Gutscheine
Geöffnete Artikel der folgenden Kategorien:
Verbrauchsmaterialien (z. B. Reinigungs- und Schmiermittel, Körperpflegeprodukte)
Hygieneartikel

3. Rückerstattung

Sofern ein Artikel zurückgegeben werden kann, gelten folgende Regeln:

Volle Rückerstattung des Kaufpreises, wenn der Artikel in ungeöffneter und unbeschädigter Originalverpackung zurückgegeben wird.

4. Rücksendekosten

Allgemein: Die Kosten der Rücksendung trägt der Absender.
Ausnahme – Rücksendung auf unsere Kosten:
Erhalt eines anderen Artikels als bestellt
Falsche Angaben im Onlineshop
Erhalt eines nicht bestellten Artikels
Erhalt eines unvollständigen Produkts
Erhalt eines defekten Produkts